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为什么有越来越多的家庭选择在线教育

在线教育优势

1.多地教学资源互补,免去路上交通时间

2.打破天气局限格局,在雾霾天同样可以正常授课,无季节性影响

3.解决偏远地区孩子受教育问题

互联网教育研究院针对K12在线教育企业进行了抽样调研,结果如下。

文章来自专栏 K12教育技术圈

一、市场预期:K12在线教育将进入爆发期,但困难较大

调研结果显示,对在K12在线教育的市场预期,一种观点是“将进入爆发期”,一种观点是“有大幅度增长,但难有大作为”,形成两股对立观点,但更多的观点认为在线教育进入爆发期,说明多数人对中小学的在线教育市场前景看好。

图1 对中小学在线教育市场的看法

少数的观点认为未来几年在线教育会趋于一个平稳发展期。这说明对未来的几年里中小学这一部分的在线教育产业如何发展尚存争议,这也表明K12在线教育并不容易操作,有较大的难度。

二、市场的需求点:提高成绩占据最高点

在“中小学生在线教育市场的需求点”这个问题上,超过七成的观点将提高成绩作为首要需求点,这说明中小学长期以来学习的目的是为了考试,学习目标的功利性可见一斑。但就目前的市场而言,以兴趣为出发点的在线教育还不太成熟。

图2 对中小学生在线教育市场的需求点的看法

目前的中国应试教育的需求点诚然定位在“提高成绩”这一刚性需求,这使得在线教育这一块应对考试类的培训作为最大的需求点供应。这意味着在从事K12 在线教育时,“提升成绩”是必须要考虑的因素。但是需要注意的是新一届政府即将展开新一轮教育体制改革,在在未来的教育体制改革中,应试教育会被削弱,以提升素质、培养兴趣为目的的教育比重将会提升。

三、中小学在线教育的定价:应大幅低于面授培训

对于“中小学在线教育的定价”这个问题上,参与者的普遍观点:中小学生的在线教育低于面授培训类,少数的人认为应该像网上资料共享一样免费。

图3 对中小学在线教育的定价的看法

这种观点类似于“网店的价格比实体店要低”一样,说明在线教育的价值之一就是能够降低培训的成本。

四、最被看好的企业:面授培训及互联网企业类居首

对于从事中小学生在线教育的企业中,最被看好的是 “由面授培训机构主办的网校”及“互联网背景的企业”。这说明中小学在线教育是一个服务成本很高的行业。面授培训最符合中小学生教学的特点。其次在网络科技飞速发展的推动下,新兴互联网业作为生力军,其创新能力非常强,进入在线教育的力度越来越大。

图4 最被看好的中小学在线教育企业

这种面授培训机构与新兴互联网企业受到热捧的观点,说明了在线教育既具有“教育培训”属性,也有“互联网”属性,这两个属性得到了充分的重视。但是教辅机构作为纸质教学内容的提供方,其价值远没有得到重视。其实教材教辅行业,为教学提供了大量的内容(如知识体系、试题、答案等),而且在长期的过程中与学校、学生形成了庞大的生态圈,因此也不应忽视他们的作用。拥有教育行业的官方背景的企业遭遇冷门,由于这类机构过于封闭,导致不被企业所看好。

五、中小学的产品和服务模式:在线练习、录播、直播成主流

对于中小学的产品和服务模式,占用最多的当属“在线练习/考试/题库”,可见应试教育的影响非常大。录播课程(录制好的课程)居于第二位,而直播居于第四位,说明当前中小学在线教学以录播为主,这是由中小学在线教育用户在空间上和时间上分散的特点决定的。

实时课堂模式关注的比例也不小, 这说明在网络学习中的重要性越来越突出。实时直播具有现场感强、互动性好的特点,因此必须在教学中给予考虑。

图5 中小学产品和服务模式分布

也有一部分是面授培训的辅助,并没有单独运营网络教学。这种属于O2O(线上线下结合)模式。随着在线教育的火爆,越来越多的面授培训机构会引入在线教育。

六、目前中小学在线教育用户:尚未爆发

目前中小学的在线学习用户量,大部分企业集中在10万人以下,仅有近5%左右的企业的用户数量在500万人以上。现有的在线教育体验还不理想,这说明当前的在线学习技术及体验存在巨大的改善空间。更多用户需求还没有被激发,在线教育存在巨大想象空间。

图6 各企业中小学在线教育用户数

七、用户群主要分布:以一、二、三线城市为主

目前的用户群主要分布在一、二、三线区域,只有少数用户群分布在四、五线区域。说明对于四、五线城市的推广未涉及或涉及甚少。不同IT发展水平导致用户的使用分布有所不同。

图7 用户分布范围

比较发达的一线、二线、三线城市相对于四线、五线地区来说,属于经济和IT较发达的地区,从而也导致了中小学在线教育用户群分布差异。其中的原因有以下几点:

1、电脑及网络普及程度不同

显然发达地区的电脑和互联网的普及程度,要远高于不发达地区。在线教育的基础条件就是计算机、移动设备和网络的普及,这一前提不具备,在线教育也无法进行。

2、对在线教育的认知和认同程度不同

作为互联网应用的一个行业分支,IT技术的普及显然会严重影响对在线教育的认知和认同程度。长期以来,家长对面授辅导形成了刻板认识,对于看不见、摸不着、只能通过电脑屏幕来感受的在线教育来说,选择面授辅导班是更为现实、可靠的选择。

随着IT及互联网条件的改善,在线教育的影响程度也会逐渐深入人心,在四线、五线地区在未来在线教育发展中,用户群也会达到一定的规模。但是这个过程是一个长期的过程,需要企业特别注意对用户,尤其对家长的教育。

八、主流营销渠道:线下代理商占主流,网络广告作用大,电商作用尚小

对于业务的营销模式来说,大部分在线教育的企业还是采取最为传统的线下代理为主,通过非网络的营销手段来推销产品。代理模式占有这么高的比重,这说明传统逐级代理制和区域化的营销渠道,仍然在中小学领域中占有非常高的比重。这是由于中国中小学生群体分布广以及中小学产品营销的特点所决定。

然而通过自己网站直销、利用互联网广告、线下自主营销来打通知名度的渠道仍占有一定的比例。这说明中小学在线教育的销售渠道具有多样化的特点。

图8 主要的营销渠道

但通过电子商务的渠道的比例还非常少,说明在线教育对于淘宝、京东等领域的渠道还未真正的去利用。正如众所周知,淘宝同学也在进军在线教育领域,经过不断的探索与实践,重点放在在线教育上,这说明电子商务网站在未来的几年将逐渐形成在线教育的重要营销渠道,只是就目前而言应用所占的比例相当少而已。

九、当前企业收入水平:中小规模居多

在受访企业中,约三成的企业的年收入在300万元以下,年收入在1亿元以上的企业占少数,说明现阶段,中小学在线教育企业中多数为中小型企业为主。

图10 中小学在线教育企业年收入水平分布

根据经验,实际上中小学在线教育业务年收入过亿的企业,占同类企业的3%以下。大型企业的内容、品牌、渠道优势更为明显,因此中小学在线教育的格局还处于无序竞争状态。2013年大量资本的介入,使得中小学在线教育的企业数量迅速增多。

十、当前在线教育主流教学方式:以考试、点播为主

在课程的学习方式上,调查结果显示,现有的中小学在线教育以录播和考试为主,占到近四成左右,成为当前学习方式的主要形式。采用师生实时一对一的在线互动教学方式尚没有成为主流。这说明当前的学习方式依旧更倾向于以练习考试、知识传播、在线点播教学为主要形式。

图10 网络学习方式分布

值得说明的是,在在线教育的潮流中,以师生实时一对一在线互动教学的学习方式,还没有得到充分重视。在线教育如果仅仅采用以上的形式,还是难以吸引到用户的眼球的,因此在线教育企业应该在课程形式上创新,开发出更生动有趣的课程,这样才能使在线教育行的爆发式发展。

十一、影响在线学习的三大阻碍:家长不接受、学生不适应、产品和服务不够好

调研结果表明,对于中小学生在线学习的最大障碍,除了中小学教育的产品和服务不够好之外,家长对于在线产品的担忧及学生的自主学习能力差,三者成为制约中小学在线教育最重要的三个因素。

图11 影响在线学习的最大阻碍因素

家长对于网上学习的接受程度,说明具有选择权的家长是在线教育企业必须要说服的对象。另一方面,企业又需要满足符合中小学生在线学习的口味。应对中小学生对网上自主学习能力差的这一缺点,采用混合式教学的O2O模式(线上与线下结合)是必然之选。

对于用户还没有形成网上学习的意识、学习时间太少也是不容忽视的阻碍因素。这说明对于中小学在线教育产品的企业来说,如果不能克服家长对在线教育的抗拒、不能争取到学生的在线学习时间,即使产品做得再好也不会取得好的效果。

十二、课件的主要内容来源:自主开发为主

目前有超过七成的企业采用自主编写和开发的形式来提供在线教育内容,说明自主编写成为主要的课件内容来源的主要形式。约1/3的企业课件内容来自第三方,仅有不到14%来自于互联网资源整理的内容,说明对于互联网所提供的资源库并不为行业所看好,说明在线教育具有专业化的特点。

图12 内容资源的主要来源

十三、主要的师资来源:以外聘为主,专职为辅

对于“网上授课的师资”这一问题的调研结果显示,主要以外聘授课较好的一线老师为主的观点占到了近30%,以自己的专职教师为主的企业也有同样比例。

高薪外聘的约占二成,说明大部分的企业采取外聘教师和自己的专职教师为主的师资力量来组织在线教学,但对于外聘大学生兼职的比例不到10%,这说明中小学在线教育更倾向于有经验的、师资力量。但从实际上看,聘请大学生授课在业界也是一种通行做法,尤其是在答疑等领域,因此大学生的比例并不低。

图14 主要的师资来源

十四、投入的师资成本:100-500元/小时为主

对于在线教育的师资投入成本来说,尚未投入师资成本的企业占到了四成,这类企业多属于提供在线测试的企业。对于投入师资成本的企业来说,每小时师资成本的分布主要在于100-500元之间,超过此价格的企业并不多。

图14 投入的师资成本水平

十五、移动设备学习:与面授培训结合更佳,远超PC

调查结果表明,“移动设备学习会逐渐超过基于PC的网络学习”这一观点,有近半参与者认同。同时认为“与面授培训相结合的效果会更佳”的观点也非常显著。只有一小部分的观点则持否定的观点。可预见在未来几年的发展趋势中,基于移动设备的学习会逐渐成为在线学习的主流模式。

图15 对移动设备学习应用的看法

与纸质图书结合效果更佳的观点也是不容忽视。应对传统的教育皆以纸质图书结合教师面授为主的教育,这也说明纸质图书的学习方法依旧需要关注,发展与之结合的移动学习会被用户接受,效果也会更佳。

十六、试题拍照在线寻求答案模式:需求多,盈利

移动学习是大势所趋,这是不容争辩的定论。“对于学生用手机或平板电脑将试题拍照,发送至网络寻求答案的模式”这一问题上,约76%的参与者认为“需求很多,但赢利很难”。约18% 的观点认为“满足用户需求,非常有市场”。说明这一模式目前来说还处于探索期,市场有待拓展,赢利模式有待探索。

图16 对拍照搜题模式的看法

十七、寓教于乐的游戏式学习:适用于特定人群,特定学科

寓教于乐的游戏式学习方式一直是被大家所看好的方式之一。但对于这种方式,超过五成的观点认为“适用于低年级”、“因学科而异”。认为“寓教于乐的学习方式是必然趋势”、“能大大促进学生的学习”的观点比较少。

图17 对寓教于乐的游戏式学习的看法

这说明在现有枯燥的应试教学体制下,单纯地引入游戏化学习来适应应试教学内容是不合适的。经过企业的实践,游戏化学习的确没有表现出顽强的生命力。但是“寓教于乐”是一个必然趋势,这个在好未来等企业开发的充满趣味元素的微课中,已经得到了实施。

十八、制约企业在线教育的发展因素:难盈利成最大阻碍

对于研发在线教育的企业来说,“如何将用户基数转化为销售收入”,是困扰中小学在线教育企业最大的问题,认为这个是最大困难的公司占有到了63%。

图18 在线学习所遇到的困难因素

对于“内容开发成本高”、“如何推广、扩大用户基数”的制约因素居于第二位。还有对于如何与传统教育模式相竞争、提供答疑服务成本高的观点占有少数部分,但是也是不容忽视的制约因素之一。实际上,中小学网校一直与传统学习模式(如面授)存在相互替代的竞争关系。在线教育在中小学教育培训领域中,只占有百分之几的市场份额,这是由于中小学学生学习自制力差、家长对在线教育认可度不高所决定的。

十九、最被看好的业务模式:大数据和游戏化

针对中小学生在线教育业务的各类模式来说,对于“大数据模式和题库模式相结合”的观点占到了37%,说明对于海量题库的模式也是被看好的业务模式之一。类似一起作业网“游戏化+实体班级”被看好,采用寓教于乐加上传统的班级授课模式,成为中小学在线教育的重要业务模式。

图19 被看好的业务模式

基于移动端、名校网校、品牌学习机、校讯通的业务模式也各有一定比例。这说明中小学在线教育的商业实现模式上,具有各种可能性,不同的企业从各自的角度来切入中小学在线教育这个市场。




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